Послуги з консультацією
Агент уточнює задачу, терміни і бюджет і пропонує зручний час для дзвінка з фахівцем.
Що робить агент Запис на консультацію
AI-агент для продажів
AI-агент продажів пише людині, яка залишила заявку чи погодилась на повідомлення. Він ставить уточнювальні питання, відповідає з ваших даних, нагадує, якщо людина замовкла, і передає менеджеру заявку, готову до розмови. Розсилки агент робить по вашій базі клієнтів, які погодились на повідомлення, і відповідає кожному, хто відповів. Агента налаштовуємо під ваш процес продажу. Ціну називаємо після брифу.
Для кого
Агент потрібен, коли заявок більше, ніж менеджери встигають швидко обробити, або коли людина залишає заявку і потім не бере трубку.
Інтернет-магазини
Покупець залишив заявку на товар чи зворотний дзвінок. Агент уточнює модель, розмір і доставку і передає замовлення менеджеру.
Що робить агент Уточнення замовлення
Зустріч на об’єкті
Заявка з реклами прийшла без деталей. Агент питає про об’єкт, площу, район і бюджет і записує на перегляд чи замір.
Що робить агент Перегляд чи замір
Навчання і заходи
Людина залишила заявку на програму чи подію. Агент надсилає програму і розклад, відповідає про оплату і записує на пробне заняття.
Що робить агент Запис на пробне заняття
Опт і B2B
Прийшов запит на прайс чи оптові умови. Агент уточнює обсяг, регіон і частоту закупівель і передає менеджеру заявку з цими даними.
Що робить агент Заявка з обсягом і регіоном
Заявки з реклами
Заявки з форм Meta чи Google лежать без відповіді, поки менеджер зайнятий. Агент пише людині одразу після заявки.
Що робить агент Перша відповідь після форми
Агент не пише людям, які не залишали заявку і не погоджувались на повідомлення. Розсилки робить лише по вашій базі клієнтів, а ланцюжки листів для підписників робимо як email-маркетинг.
Про email-маркетингЩо входить
Тексти, кількість нагадувань і момент передачі менеджеру ви погоджуєте до запуску.
Перше повідомлення
- Повідомлення одразу після заявки
- Звертання на ім’я і за темою заявки
- Канал, де людина погодилась на зв’язок
- Відповіді на питання з ваших даних
- Уточнення задачі, бюджету і термінів
Нагадування
- Нагадування, якщо людина не відповіла
- Пауза між нагадуваннями, яку обираєте ви
- Обмеження кількості нагадувань
- Зупинка, коли людина просить не писати
- Нагадування перед дзвінком чи зустріччю
Розсилки по базі
- Розсилка по вашій базі клієнтів
- Лише люди, які погодились на повідомлення
- Окрема розмова з кожним, хто відповів
- Передача зацікавлених менеджеру
- Відписка в один крок
Передача менеджеру
- Запис на дзвінок у календар менеджера
- Заявка з відповідями клієнта в CRM
- Сповіщення в Telegram
- Розмова з людиною на прохання клієнта
- Позначка, чи готова людина до розмови
Правила
- Лише люди із заявкою чи згодою
- Тексти, які ви погодили
- Робочі години для повідомлень
- Відписка в один крок
- Вимоги месенджерів до повідомлень від бізнесу
Звіт
- Скільки заявок агент довів до дзвінка
- Хто не відповів після нагадувань
- Питання, на які агент не знайшов відповіді
- Причини відмов зі слів клієнтів
Етапи роботи
Агент працює лише з вашими заявками і за погодженими текстами. Перед запуском проходимо весь сценарій як клієнт.
Шлях заявки
Розбираємо, звідки приходять заявки, що з ними відбувається зараз і на якому кроці люди перестають відповідати.
Сценарій і тексти
Пишемо перше повідомлення, уточнювальні питання, нагадування і момент передачі менеджеру. Тексти погоджуємо з вами до запуску.
Підключення
З’єднуємо агента з формами сайту і реклами, CRM, календарем менеджера і каналами повідомлень через Make чи n8n. Акаунти оформлені на вас.
Тест
Проходимо сценарій як клієнт, з відмовою, мовчанням, незручними питаннями і проханням покликати людину.
Запуск і правки
Вмикаємо агента на нових заявках і читаємо перші діалоги. Правимо тексти і правила там, де клієнти плутаються чи просять людину.
Про нас
Сайт, рекламу і CRM налаштовуємо разом, тож заявка з реклами без ручної роботи потрапляє в CRM і до менеджера.
40+ запущених інтернет-магазинів
7 років у розробці і рекламі
60 000 товарів у найбільшому каталозі
Довічна гарантія на виправлення помилок на сайті
Як буває Як буває без автоматизації
Заявки копіюють з пошти в таблицю
Клієнт чекає відповіді до ранку
Бот відповідає не те, що в прайсі
Дані в різних сервісах
Сценарій зламався, і ніхто не помітив
Автоматизація без інструкції
Як у нас Автоматизація в Bravo Digital
Заявка одразу в CRM і Telegram
Бот відповідає за вашими даними
Складні питання передаються людині
Джерело заявки в картці CRM
Перевірка на реальних заявках
Інструкція і навчання команди
Ціни
Ціну називаємо після брифу і фіксуємо в договорі разом з обсягом робіт і термінами.
Автоматизація і AI
- AI-агент продажів і розсилок Пише першим після заявки, нагадує і робить розсилки по вашій базі клієнтів
- після брифу
- AI-автоматизація процесів Заявки, рахунки, звіти і повідомлення без ручного копіювання між сервісами
- після брифу
- AI-чат-бот Відповідає на питання клієнтів за вашими даними і передає заявку менеджеру
- після брифу
- Голосовий AI-агент для дзвінків Приймає типові дзвінки і передає людині складні розмови
- після брифу
- Впровадження CRM Вибір CRM, етапи угод, перенос бази і навчання команди
- після брифу
Працюємо за договором з ФОП. Усі ціни на сторінці «Ціни».
Що таке AI-агент для продажів?
Це програма на основі AI-моделі, яка веде переписку з людиною після заявки. Вона пише першою, уточнює задачу, відповідає з ваших даних, нагадує і передає менеджеру заявку, коли людина готова до розмови. Рішення про ціну і умови лишаються за менеджером.
Чи робить агент розсилки?
Так, по вашій базі клієнтів, які погодились на повідомлення. Звичайна розсилка надсилає один текст усім, а агент веде окрему розмову з кожним, хто відповів, відповідає на питання і передає зацікавлених менеджеру. Людям без заявки чи згоди він не пише.
Чи не стане це спамом?
Агент пише лише тим, хто залишив заявку чи погодився на повідомлення, і лише в канал, який обрала людина. Кількість нагадувань і паузу між ними задаєте ви, а прохання не писати зупиняє агента одразу.
У яких каналах пише агент?
У Telegram, Viber, Instagram Direct чи на пошту, залежно від того, де людина погодилась на зв’язок. Telegram і Viber дозволяють боту писати лише тим, хто сам почав з ним розмову, тому на сторінці подяки після форми ставимо кнопку переходу в бота.
Чи замінить агент менеджера з продажу?
Ні. Агент бере на себе першу відповідь, уточнення і нагадування. Розмову про ціну, знижки і умови угоди веде менеджер, і він отримує заявку з усіма відповідями клієнта.
Як агент дізнається про нову заявку?
Форма сайту, форма реклами в Meta чи Google і CRM передають заявку агенту через Make чи n8n. Перше повідомлення йде одразу після заявки або в робочі години, як ви вирішите.
Що робить агент, якщо людина не відповідає?
Надсилає нагадування з паузою, яку ви обрали, і зупиняється після останнього. Таку заявку менеджер бачить у CRM з позначкою, що людина не відповіла, і сам вирішує, чи дзвонити.
Скільки коштує AI-агент продажів?
Ціну називаємо після брифу. Її змінюють кількість джерел заявок і каналів, кількість кроків сценарію, підключення CRM і календаря і обсяг даних, з яких агент відповідає. Підписки сервісів і запити до AI-моделі ви оплачуєте окремо.
Опишемо сценарій агента
Оберіть, звідки приходять заявки і що з ними зараз. Надішлемо сценарій агента і ціну.
- Тексти і нагадування під ваш продукт
- Момент передачі менеджеру
- Ціна після короткого брифу
Крок 1 з 3
Звідки приходять заявки?
Що відбувається із заявкою зараз?
Дякуємо!
Відповімо в робочий час.