Інтернет-магазини
Оновлення WooCommerce і плагінів оплати й доставки, перевірка кошика і оформлення замовлення після кожного оновлення.
Що робимо Перевірка кошика й оплати
Технічна підтримка сайту
Технічна підтримка й обслуговування сайтів і інтернет-магазинів на WordPress, WooCommerce, Shopify і Webflow для бізнесу без власного розробника. Щомісяця оновлюємо систему і плагіни, робимо резервні копії, стежимо за захистом і швидкістю, вносимо правки і додаємо нові функції. Ціну називаємо після брифу.
Для кого
Підтримка потрібна сайту, через який йдуть заявки чи продажі. Помилку в кошику чи формі краще знайти раніше, ніж про неї напише клієнт.
Сайти компаній і послуг
Нові послуги, ціни, кейси і банери, правки текстів, перевірка форм заявок.
Що робимо Правки і нові сторінки
Сайти після нашого запуску
У тариф інтернет-магазину входить підтримка від 1 до 3 місяців після запуску. Далі її можна продовжити щомісяця.
Що робимо Продовження підтримки
Сайти інших розробників
Попередній розробник не відповідає чи сайт дістався від іншої команди. Перевіряємо код, плагіни і доступи, потім беремо сайт на підтримку.
Що робимо Перевірка і передача доступів
Повільні сайти
Стискаємо фото у WebP, прибираємо зайві плагіни і скрипти, налаштовуємо кеш. Швидкість міряємо в Google PageSpeed до і після.
Що робимо Прискорення сайту
Сайти з рекламою
Перевіряємо, що заявки і покупки доходять у GA4, Google Ads і Meta після змін на сайті, і робимо лендінги під нові кампанії.
Що робимо Аналітика і лендінги
Коли застаріли дизайн і структура, правки в межах підтримки мало що змінять. Тоді краще зробити редизайн зі збереженням адрес і позицій у Google.
Про редизайнЩо входить
Що з цього потрібно саме вашому сайту, визначаємо на перевірці перед стартом.
Оновлення
- WordPress, тема і плагіни
- Спершу на тестовій копії, потім на сайті
- Перевірка кошика, оплати і форм
- Заміна плагінів, які більше не оновлюються
- Версія PHP на хостингу
Захист і копії
- Резервні копії сайту і бази
- Відновлення з копії
- Захист від підбору паролів
- Перевірка на шкідливий код
- Контроль SSL-сертифіката і домену
- Доступи лише для потрібних людей
Правки
- Тексти, фото, ціни і банери
- Нові сторінки в наявному дизайні
- Нові товари і категорії
- Правки мобільної версії
- Сторінки під акції і рекламу
Нові функції
- Фільтри, калькулятори і квізи
- Нові способи оплати і доставки
- Інтеграції з CRM і обліком
- Мовні версії
- Блоки, яких не було в дизайні
Швидкість і SEO
- Заміри в Google PageSpeed
- Фото у WebP і відкладене завантаження
- Кеш і стиснення файлів
- Помилки в Search Console
- Биті посилання і переадресації
Звіт
- Що зроблено за місяць
- Встановлені оновлення
- Знайдені проблеми і як їх виправили
- Що варто зробити далі
Етапи роботи
Підтримку починаємо з перевірки сайту, щоб знати, що оновлювати і де слабкі місця. Далі робота йде щомісяця за договором з ФОП.
Перевірка сайту
Дивимось версії системи і плагінів, хостинг, резервні копії, швидкість і помилки в Search Console. Складаємо список того, що виправити першим.
Доступи і копії
Отримуємо доступи до сайту, хостингу і домену, робимо повну резервну копію і тестову копію для оновлень.
Перші виправлення
Оновлюємо застаріле, закриваємо вразливості і прибираємо зайві плагіни. Після кожної зміни перевіряємо форми, кошик і оплату.
Щомісячна робота
Оновлення, копії, перевірка захисту і ваші правки за списком. Термінові задачі, наприклад зламаний кошик, беремо поза чергою.
Звіт
Наприкінці місяця пишемо, що зроблено, які оновлення встановлені і що варто зробити в наступному місяці.
Про нас
Розробляємо сайти й інтернет-магазини і після запуску ведемо рекламу, SEO і підтримку за договором.
40+ запущених інтернет-магазинів
7 років у розробці і рекламі
60 000 товарів у найбільшому каталозі
Довічна гарантія на виправлення помилок на сайті
Як буває Звичайна студія або фрилансер
Розробник зникає після запуску
Сайт є, а відвідувачів немає
Аналітику ніхто не налаштував
Реклама не окуповується
Правки чекають тижнями
Незрозуміло, за що ви платите
Як у нас Запуск і супровід
Підтримка за договором і довічна гарантія на виправлення помилок на сайті
SEO-структура з першого дня і щомісячне SEO/GEO
GA4, Pixel і відстеження покупок до старту реклами
Видно, яка реклама приносить замовлення
Правки і нові функції в межах підтримки
Регулярні звіти про зроблену роботу
Ціни
Обсяг робіт на місяць фіксуємо в договорі, оплата на початку місяця. Щомісяця надсилаємо звіт про зроблене.
Розробка
- Технічна підтримка Оновлення, захист, правки і нові функції сайту щомісяця
- після брифу
- Інтернет-магазин під ключ Каталог, кошик, оплата, доставка, аналітика і SEO-структура з першого дня
- від $400
- Лендінг Одна сторінка під рекламу чи одну послугу, з формою заявки і відстеженням
- від $200
- Сайт-візитка Кілька сторінок про компанію, послуги, ціни і контакти
- від $150
- Корпоративний сайт Сайт компанії з розділами послуг, кейсами, блогом і заявками
- від $300
- Сайт-каталог Каталог продукції з характеристиками і запитом ціни, для виробників і оптовиків
- від $300
- Сайт на WordPress Сайт з адмінкою, де ви самі змінюєте тексти, фото і ціни
- після брифу
- Сайт на Webflow Сайт з анімацією і візуальним редактором, хостинг на Webflow
- після брифу
- Розробка додатків Мобільні додатки, веб-додатки і кабінети клієнтів
- після брифу
- Редизайн сайту Новий дизайн і структура зі збереженням адрес і позицій у Google
- після брифу
- Інтеграції Обмін товарами, залишками, замовленнями і чеками між сайтом і вашими сервісами
- після брифу
Працюємо за договором з ФОП. Усі ціни на сторінці «Ціни».
Скільки коштує технічна підтримка сайту?
Ціну називаємо після брифу. Її змінюють платформа, кількість плагінів, наявність магазину з оплатою, обсяг правок на місяць і те, як швидко потрібна реакція на термінові задачі.
Чим підтримка відрізняється від гарантії?
Помилки на сайті з нашої вини виправляємо безкоштовно, гарантія на це довічна. Підтримка включає щомісячну роботу над сайтом, тобто оновлення, резервні копії, захист, правки і нові функції.
Чи берете на підтримку сайти, які робили не ви?
Так, сайти на WordPress, WooCommerce, Shopify і Webflow. Спершу перевіряємо код, плагіни, хостинг і доступи. Якщо знаходимо проблеми, через які сайт небезпечно оновлювати, називаємо їх і пропонуємо, з чого почати.
Чи потрібна підтримка сайту на Shopify чи Webflow?
Так. Систему і хостинг там оновлює сама платформа, тому оновлень, як у WordPress, немає. Підтримка таких сайтів складається з правок, нових сторінок і функцій, перевірки застосунків, аналітики і швидкості.
Як швидко виправите, якщо сайт зламався?
Термінову задачу, наприклад сайт не відкривається чи не працює кошик, беремо в роботу в той самий робочий день. Перед кожним оновленням робимо резервну копію, тож сайт можна повернути до робочого стану, поки шукаємо причину.
Чи прискорите повільний сайт?
Так. Міряємо швидкість у Google PageSpeed, стискаємо фото у WebP, прибираємо зайві плагіни і скрипти, налаштовуємо кеш і відкладене завантаження. Результат показуємо замірами до і після. Конкретну оцінку заздалегідь не обіцяємо, бо вона залежить і від хостингу та теми сайту.
Що після підтримки, яка входить у тариф магазину?
У тарифи інтернет-магазину входить підтримка від 1 до 3 місяців після запуску, залежно від тарифу. Після цього її можна продовжити щомісяця або звертатися з окремими задачами. Довічна гарантія на виправлення помилок на сайті діє в обох випадках.
Чи можна поєднати підтримку з SEO і рекламою?
Так. Ведення SEO/GEO коштує $100 на місяць, Google Ads $100, таргету в Instagram і Facebook $100, усе разом $270. Технічні правки для SEO і лендінги для реклами тоді робимо ми.
Підберемо підтримку для сайту
Оберіть платформу і що зараз потрібно. Напишемо, що входитиме в підтримку вашого сайту, і домовимось про перевірку.
- Список робіт на перший місяць
- Перевірка сайту перед стартом
- Відповідь у месенджер, який оберете
Крок 1 з 3
На чому сайт?
Що зараз потрібно?
Дякуємо!
Відповімо в робочий час.