Страх не вгадати з розміром
Для широкої стопи крім розміру важлива повнота. Без підказок покупець або відкладає покупку, або пише в месенджер і чекає відповіді.
Взуття
P.K.Love Розробка інтернет-магазину анатомічного взуття
Зробили магазин для бренду жіночого взуття на широку стопу. Взуття неможливо приміряти онлайн, тож сайт мав допомогти обрати модель, повноту і розмір ще до замовлення.
Хочу такий магазин
Про проєкт
P.K.Love шиє кеди, кросівки, лофери і чоботи для жінок із широкою стопою і кісточкою, що виступає. У бренду преміальна лінійка PKL з натуральної шкіри і замші та базова P.K.Love.
- 14
- днів на обмін і повернення
Задача
Однакові питання щодня
Як виміряти стопу, яку повноту обрати, чи можна обміняти. Ці питання щодня приходили в Direct і Viber, і на кожне менеджер відповідав вручну.
Лінійки з різною ціною
Треба було показати різницю між PKL і P.K.Love так, щоб покупець не губився в каталозі і розумів, за що платить більше.
Що ми зробили
01
Обіцянка на першому екрані
Людина з широкою стопою насамперед шукає взуття, яке не тисне. Тому перший екран починається з обіцянки «Взуття, яке не тисне на кісточку», а під нею умови про повноту й обмін розміру. Покупець одразу бачить, що магазин зроблений саме для такої стопи.
02
Каталог від лінійки до розміру
Лінійки відрізняються матеріалом і ціною, і покупцю важливо одразу бачити, з якої він обирає. Тому каталог починається з вибору лінійки, далі тип взуття і фільтри за розміром, кольором, матеріалом і ціною. Матеріал і колір видно прямо в картці каталогу, тож не треба відкривати кожну модель.
03
Розмір без примірки
Помилка з розміром означає обмін і ще одне очікування посилки. Тому кожен розмір у картці підписаний довжиною устілки в сантиметрах, а поруч інструкція, як обвести стопу на папері й виміряти її. Якщо сумнів лишився, покупець залишає номер, звичний розмір і спосіб зв'язку (дзвінок, Viber чи Telegram), а менеджер допомагає з вибором.
Гарантії біля кнопки купівлі
Безкоштовний обмін розміру і перевірка розміру перед відправкою стоять під кнопкою «Додати в кошик». Покупець бачить їх саме тоді, коли вирішує, чи замовляти.
Чому не тисне
Окремий блок порівнює звичайне взуття з P.K.Love і показує, що широкий носок лишає місце кісточці й мізинцю.
Спочатку телефон
Взуття часто обирають з телефона, тому каталог, фільтри і картку товару проєктували спершу під мобільний екран.
Що отримав клієнт
Магазин, у якому покупець сам обирає модель, повноту і розмір, а складні питання приходять менеджеру готовою заявкою.
WordPress WooCommerce Фільтри товарів Адаптив під телефон Форма підбору розміру Viber і Telegram Instagram
Розмір без примірки
Свій розмір покупець визначає вдома за довжиною устілки в сантиметрах.
Зрозумілі лінійки
Каталог починається з вибору PKL чи P.K.Love, тож різницю в матеріалі й ціні видно ще до картки товару.
Менше питань у месенджерах
Підбір розміру й умови обміну є на сайті, а складні випадки приходять менеджеру заявкою з розміром і обраним способом зв'язку.
Умови біля кнопки купівлі
Покупець замовляє, уже знаючи, що розмір можна обміняти безкоштовно.
Покупка з телефона
Фільтри, вибір повноти і форма підбору розміру працюють на телефоні так само, як на комп'ютері.
Підтримка після запуску
Довічна гарантія на виправлення помилок на сайті, інструкції і навчання команди.
Хто робить інтернет-магазини взуття в Україні?
Bravo Digital розробляє інтернет-магазини взуття і одягу на WordPress і WooCommerce. Серед наших кейсів магазин анатомічного жіночого взуття P.K.Love.
Скільки коштує розробка інтернет-магазину взуття?
У Bravo Digital магазин з каталогом до 100 товарів коштує $400 (тариф «Старт»). Магазин до 1 000 товарів з оплатою частинами, CRM і фідами для реклами коштує $600 (тариф «Бізнес»). Точну суму називаємо після короткого брифу.
Чи можна додати на сайт підбір розміру і форму консультації?
Так. Робимо таблиці розмірів, підказки в картці товару і форму, з якої заявка одразу приходить менеджеру.
Скільки часу займає запуск магазину взуття?
Від 14 днів для тарифу «Старт» і 21-28 днів для тарифу «Бізнес». Термін залежить від кількості товарів і готовності фото та описів.
Чи можна перенести товари з Instagram, Prom або старого сайту?
Так. Перенос товарів з фото, описами і характеристиками входить у подарунок до кожного тарифу Bravo Digital.
