Пошук рейсу на різних сайтах
Щоб знайти рейс зі свого міста на потрібну дату, пасажир відкриває кілька сайтів перевізників і порівнює розклади. Це довго, а кому з них можна довіряти, з сайтів не зрозуміло.
Пасажирські перевезення
UATravelexpress Розробка лендінгу для автобусних перевезень з України до Європи
Зробили лендінг для компанії UATravelexpress, яка бронює місця на щоденні автобусні рейси з України до Європи, Туреччини і Грузії. Пасажири звикли самі порівнювати перевізників і платити наперед, а тут рейс підбирає менеджер, і гроші віддають лише при посадці. Сторінка мала пояснити цю різницю і швидко привести пасажира до заявки.
Хочу такий проєкт
Про проєкт
UATravelexpress бронює місця на щоденні автобусні рейси з обласних центрів України до Європи, Туреччини і Грузії і назад. Компанія працює з власними автобусами і з перевіреними перевізниками, а до основного рейсу довозить пасажирів мікроавтобусами. Пасажир платить при посадці, передоплати немає.
Задача
Страх передоплати
Багато перевізників просять оплату наперед, і пасажир ризикує грошима, якщо рейс перенесуть чи скасують. Через це він довго вагається з бронюванням.
Дорога з дітьми і багажем
Родина, яка везе дітей, кілька валіз і тварину, хоче заздалегідь знати, де посадка, скільки кілограмів можна взяти і що є в салоні. Без відповідей вона відкладає бронювання.
Що ми зробили
01
Підбір квитків на першому екрані
Пасажир уже знає, куди і коли їде, бракує тільки рейсу. Тому перший екран відкривається формою безкоштовного підбору квитків. Досить вписати маршрут, дату, кількість пасажирів і телефон, а потім обрати спосіб відповіді (Telegram, Viber, WhatsApp чи дзвінок). Менеджер бачить маршрут одразу і відповідає туди, куди просили.
02
Напрямки, автобуси і зручності
Перед заявкою пасажир хоче переконатися, що рейс у його країну є, і знати, в якому автобусі поїде. Тому блок напрямків показує країни Європи, Туреччину й Грузію та посадку в обласних центрах, а нижче автобуси, від двоповерхових для далеких рейсів до мікроавтобусів довозу. Зручності в салоні, від Wi-Fi і розеток до перевезення тварин до 8 кг, перелічені на сторінці, тож питати про них менеджера не треба.
03
Порівняння і приклад листування
Пасажир звик шукати рейс сам і платити наперед, тож підбір через менеджера для нього новий. Тому таблиця ставить поруч самостійний пошук і поїздку з UATravelexpress, від оплати до місця посадки, а приклад листування показує запит на два місця до Мадрида на п'ятницю і відповідь з рейсом, багажем до 45 кг і оплатою при посадці. Як пройде розмова з менеджером, видно ще до заявки.
04
Кроки бронювання
Новий пасажир хоче знати, що буде після заявки і коли платити. Тому кроки від заявки до посадки показують, що робить пасажир і що робить менеджер. Поруч ім'я особистого менеджера і кнопки месенджерів. Пасажир знає, хто йому відповість, і бачить, що від нього потрібні лише заявка і посадка.
Версія англійською
Іноземці, які їдуть в Україну, бронюють через англомовну версію з тими самими формами. Мову перемикають у шапці.
Знижки для дітей
Вікові знижки до 50% видно одразу під першим екраном і біля фото дитячого крісла, тож родина з дітьми знає про них ще до заявки.
Відповіді на питання
Розділ питань відповідає на дрібниці, через які пасажири зазвичай телефонують, наприклад чи треба друкувати квиток (досить підтвердження на телефоні) і які документи потрібні для виїзду.
Що отримав клієнт
Пасажир залишає маршрут і дату замість пошуку по сайтах, а менеджеру лишається підібрати рейс і написати туди, де його чекають.
WordPress Meta Pixel Telegram Viber WhatsApp Українська й англійська
Варіанти рейсу першим повідомленням
Заявка вже містить маршрут, дату і кількість пасажирів, тож менеджер одразу надсилає варіанти рейсу.
Відповідь там, де її прочитають
Канал зв'язку обирає пасажир, тож менеджер пише в месенджер, який той справді відкриває.
Бронювання без передоплати
Пасажир бронює місце, не боячись втратити гроші, бо платить лише в автобусі.
Пасажири з-за кордону
Компанія приймає заявки і від іноземців, яким потрібна поїздка в Україну.
Готовність до реклами
Піксель Meta вже на сайті, тож рекламу в Facebook та Instagram можна запускати з першого дня.
Підтримка після запуску
Довічна гарантія на виправлення помилок на сайті, інструкції і навчання команди.
Хто розробив лендінг UATravelexpress?
Лендінг UATravelexpress розробила команда Bravo Digital. На сторінці форма підбору квитків, напрямки з автобусами і зручностями, версія англійською і заявки з вибором Telegram, Viber чи WhatsApp.
Скільки коштує лендінг для перевізника?
Лендінг у Bravo Digital коштує від $200, точну суму називаємо після короткого брифу.
Чи можна зробити лендінг українською й англійською?
Так. Робимо мовні версії з тими самими блоками і формами і перемикачем мови в шапці, а заявки з обох версій приходять менеджеру.
Чи можна додати на сайт форму підбору квитків?
Так. Робимо форму з маршрутом, датою і кількістю пасажирів, і менеджер отримує заявку з усіма даними для підбору рейсу.
Чи можна дати пасажиру обрати месенджер для відповіді?
Так. У формі людина обирає Telegram, Viber, WhatsApp чи дзвінок, і менеджер бачить її вибір у заявці.
